Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten die grundlegenden Regelungen für die Nutzung der Website sowie den Erwerb von Produkten über den Online-Shop von Orenvonayaren. Sie gelten für sämtliche Nutzer, die unsere Website besuchen, die angebotenen Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder andere auf der Website bereitgestellte Funktionen und Dienstleistungen nutzen.

Durch die Nutzung unserer Website oder das Absenden einer Bestellung erklärt der Nutzer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und mit deren Anwendung einverstanden ist.

Ziel dieser Bedingungen ist es, die wesentlichen Rechte und Pflichten von Orenvonayaren und seinen Kunden verständlich zu regeln und einen transparenten und nachvollziehbaren Bestell- und Kaufprozess zu schaffen.

2. Nutzung der Website

Unsere Website dient dazu, Nutzern Informationen über die angebotenen Produkte bereitzustellen und den Online-Kauf von Möbeln zu ermöglichen.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Website ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften zu verwenden. Handlungen, die die Sicherheit, Verfügbarkeit oder technische Funktionsfähigkeit der Website beeinträchtigen oder gefährden könnten, sind zu unterlassen.

Sofern auf der Website ein Kundenkonto eingerichtet werden kann, müssen bei der Registrierung korrekte und vollständige Angaben gemacht werden. Der Nutzer ist außerdem dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und einen unbefugten Zugriff durch Dritte möglichst zu verhindern.

Orenvonayaren ist bemüht, einen zuverlässigen Zugang zur Website und eine ordnungsgemäße Bereitstellung der angebotenen Leistungen zu gewährleisten. Eine darüber hinausgehende Haftung besteht ausschließlich im Rahmen der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir sind bestrebt, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Eigenschaften und Preisangaben sorgfältig und möglichst aktuell zu halten.

Produktinformationen können aufgrund von Sortimentsänderungen, technischen Aktualisierungen oder sonstigen Anpassungen verändert werden. Produktbilder können abhängig von den technischen Einstellungen des verwendeten Bildschirms geringfügig von der tatsächlichen Ausführung des jeweiligen Artikels abweichen.

Ob ein Produkt bestellt werden kann, richtet sich nach seiner tatsächlichen Verfügbarkeit beziehungsweise dem vorhandenen Lagerbestand. Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde entsprechend informiert.

Es gelten grundsätzlich die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegeben werden. Die Preisangaben werden im Rahmen der geltenden gesetzlichen Verbraucheranforderungen transparent dargestellt.

4. Bestellungen und Zahlung

Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen und diese über den vorgesehenen Bestellvorgang im Online-Shop bestellen.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der ausgewählten Waren ab. Die weitere Bearbeitung und Bestätigung erfolgt nach dem für den Online-Shop vorgesehenen Bestellverfahren.

Für die Zahlung können insbesondere folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• JCB

• Discover

• Diners Club

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Bestellprozess vorgesehenen Zahlungswege. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die zur Zahlung erforderlichen Angaben korrekt sind und die gewählte Zahlungsmethode ordnungsgemäß verwendet werden kann.

5. Versandbedingungen

Die Lieferung unserer Bestellungen erfolgt innerhalb Deutschlands.

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert der Bestellung:

• Bei einem Bestellwert von unter 109,88 € wird eine Versandgebühr von 8,99 € berechnet.

• Ab einem Bestellwert von 109,88 € erfolgt der Versand kostenfrei.

Nach erfolgreicher Bestätigung der Bestellung beträgt die reguläre Bearbeitungszeit 1 bis 3 Werktage.

Für den Transport können insbesondere folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

• DHL Express

• UPS

• FedEx

Die voraussichtliche Transportdauer beträgt 6 bis 11 Werktage.

Die auf die Bestellung entfallenden Steuern sind bereits im angegebenen Produktpreis enthalten. Für Kunden fallen daher keine zusätzlichen Zollabfertigungsgebühren an.

Weitere Informationen über Versandablauf, Lieferzeiten und sonstige Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierung von Bestellungen

Eine Bestellung kann grundsätzlich storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurde.

Wurde die Bestellung bereits an den Versand übergeben, ist eine unmittelbare Stornierung nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware kann der Kunde in diesem Fall die jeweils geltenden Rückgabe- und Erstattungsregelungen in Anspruch nehmen.

Für einen Stornierungswunsch kann der Kundenservice telefonisch oder per E-Mail kontaktiert werden. Zur Bearbeitung können insbesondere die Bestellnummer sowie ein Nachweis über die erfolgte Zahlung erforderlich sein.

Weitere Einzelheiten zu Voraussetzungen, Verfahren und Bearbeitung einer Stornierung finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe und Erstattung

Orenvonayaren bietet Kunden eine Rückgabemöglichkeit für erworbene Produkte an. Ein direkter Umtausch von Artikeln wird nicht angeboten.

Eine Rückgabe kann grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen beantragt werden.

Bereits versendete Bestellungen müssen nach dem hierfür vorgesehenen Rückgabeprozess abgewickelt werden. Die Rücksendung hat unter Beachtung der jeweils geltenden Bedingungen und Anforderungen zu erfolgen.

Nach Eingang und entsprechender Prüfung der zurückgesendeten Ware wird eine berechtigte Erstattung grundsätzlich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zur Auszahlung beziehungsweise weiteren Zahlungsabwicklung veranlasst.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde. Wann der Betrag tatsächlich gutgeschrieben wird, kann zusätzlich von den Bearbeitungszeiten des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz

Der sorgfältige Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden ist für Orenvonayaren von besonderer Bedeutung.

Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke. Hierzu gehören insbesondere die Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen, die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Kommunikation mit Kunden sowie die Verbesserung der Nutzererfahrung.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen Kunden die gesetzlich vorgesehenen Datenschutzrechte zu. Hierzu können insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung sowie der Widerruf einer erteilten Einwilligung gehören.

9. Geltendes Recht und Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf Kunden ausgerichtet, die den deutschen Markt nutzen beziehungsweise über unseren Online-Shop in Deutschland einkaufen.

Für die Nutzung unserer Website und die über den Online-Shop geschlossenen Verträge gelten die jeweils anwendbaren deutschen gesetzlichen Bestimmungen.

Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.

Für die Behandlung von Streitigkeiten gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Regelungen.

10. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Bestellungen oder zu unseren Dienstleistungen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Telefon: +1 (314) 518-7624

E-Mail: support@orenvonayaren.com

Adresse: 354 Autumn Creek Dr #C, Manchester, Missouri 63088, Vereinigte Staaten

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)